Покупець може звернутися з вимогою повернення коштів відповідно до Умов повернення і термінами, описаними в цьому документі.
Повернення грошових коштів за замовлену послугу можливий у разі:
1) Якщо запит не був здійсненний та підтверджений менеджером компаній «Ваш Документ»
2) Якщо запит був підтверджений але ще не був відправлений, Ви матимете нагоду повернути оплату доставки
У інших випадках, повернення коштів не передбачене.
Для оформлення повернення грошових коштів слід відправити електронний лист на адресу info@vashdocument.com із запитом на повернення грошових коштів і зазначенням банківських реквізитів Покупця.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3 робочих днів з допомогою того ж способу руху грошових коштів, який був використаний при оплаті товару.
Всі нестандартні ситуації вирішуються в особливому порядку після детального обговорення з менеджером.
